Formulário da Ouvidoria

A Ouvidoria é mais um canal de relacionamento da Unimed com seus clientes, diferenciado em função das suas características de autonomia, independência e imparcialidade. É um canal de segunda instância, que não substitui e nem invalida a atuação dos demais canais de primeira instância existentes hoje, mas que está sempre pronto a atendê-lo(a). O prazo de resposta será de até 5 (cinco) dias úteis. Para casos mais complexos, a Unimed poderá pactuar um prazo maior com o cliente. Para ser atendido pela Ouvidoria, você deverá preencher o formulário abaixo. Após enviar o formulário, será exibido em tela o número de protocolo de atendimento.
Lembre-se! Para contatar a Ouvidoria, é importante ter o número do protocolo do atendimento anterior realizado na sua Unimed.


Av. 24 de Maio, 1016 - Divisa
Sant'Ana do Livramento-RS



(55) 3242 9800 - Ouvidoria


ouvidoria@unimedfronteira.com.br

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